मेरे नौ साल पुराने कंप्यूटर में यही समस्या आई। कंप्यूटर चालू तो हो जाता है, लेकिन स्क्रीन पर कुछ भी दिखाई नहीं देता । मैं इस समस्या का निदान करने का तरीका बताता हूँ ताकि पता चल सके कि क्या गड़बड़ है, क्योंकि यह एक आम समस्या लगती है।
यह खराबी आमतौर पर इन 3 जगहों में से किसी एक से आती है:
- स्क्रीन
- रैम
- जीपीयू, ग्राफिक्स कार्ड
पिछले विचार
सबसे पहले यह सुनिश्चित कर लें कि आपके कंप्यूटर से कोई USB, CD, स्मार्टफोन, वॉच, फिटबिट या अन्य हार्डवेयर कनेक्टेड न हो । माउस, कीबोर्ड और स्पीकर के अलावा यदि कुछ और कनेक्टेड है, तो उसे हटाकर दोबारा शुरू करने का प्रयास करें। कई बार हम कुछ कनेक्ट करना भूल जाते हैं और यदि BIOS को बाहरी डिस्क से बूट करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया हो, तो उसे चलाने पर त्रुटि आ जाती है।
स्क्रीन
हम जांच करते हैं कि स्क्रीन काम कर रही है या नहीं । यह बेतुका लग सकता है, लेकिन इसे भी जांचना जरूरी है। चूंकि जिस खराबी का हमने जिक्र किया है, उसमें कंप्यूटर काम कर रहा है, चालू हो रहा है, तो हो सकता है कि सब कुछ ठीक चल रहा हो लेकिन स्क्रीन खराब हो गई हो।
इसे जांचना बहुत आसान है, एक लैपटॉप या HDMI पोर्ट वाला कोई अन्य उपकरण कनेक्ट करें। या अगर मॉनिटर में टेलीविजन पोर्ट है तो देखें कि सिग्नल आता है या नहीं। आमतौर पर हमें "नो सिग्नल" का मैसेज मिलेगा, जिससे हमें पता चल जाएगा कि स्क्रीन में कोई खराबी नहीं है।
अगर आपको यह लेख पसंद आया तो देखें कि टूटी स्क्रीन वाले फोन को कैसे अनलॉक किया जाता है।
राम
यदि आपके द्वारा कनेक्ट किया गया कोई रैम मॉड्यूल टूटा हुआ है या ठीक से कनेक्ट नहीं है , क्योंकि वह खराब हो गया है, क्योंकि उसमें गंदगी है और वह ठीक से संपर्क नहीं बना रहा है, तो हम इस समस्या का पता लगा सकते हैं।
स्लॉट मॉड्यूल बदलें। एक-एक करके उन्हें आज़माएं और देखें कि क्या वे काम करना बंद कर देते हैं।
ग्राफिक्स कार्ड या जीपीयू
अगला विकल्प ग्राफ है। आपको इसे हटाना होगा, ब्रश से इसके कनेक्शन साफ करने होंगे और फिर से कोशिश करनी होगी कि यह काम करता है या नहीं ।
कोई और ग्राफिक खरीदने से पहले, किसी पुराने दोस्त से पूछकर यह सुनिश्चित कर लें कि वास्तव में समस्या उसी ग्राफिक में है।
जीपीयू को कैसे ठीक करें
हालांकि यह इस लेख का उद्देश्य नहीं है, फिर भी मैं कुछ छोटे संकेत छोड़ रहा हूँ।
यदि यह क्षतिग्रस्त है, तो पंखे और हीट सिंक को अच्छी तरह से साफ करें, इसे निकालें और थर्मल पेस्ट बदलें । देखें कि क्या कोई ऐसा कंपोनेंट है जो खराब स्थिति में है और जिसे बदला जा सकता है, या कोई खराब वेल्डिंग है।
और अंत में, अगर हम इसे काम में नहीं ला पाते हैं, तो हम इसे फिर से व्यवस्थित करने पर विचार कर सकते हैं, जिसके बारे में मैं एक अन्य लेख में बताऊंगा।
बीप की आवाज़ के साथ मदरबोर्ड की त्रुटियों का निदान
मदरबोर्ड में खराबी का पता लगाने की सुविधा होती है, जिससे यह पता चलता है कि क्या काम नहीं कर रहा है। पावर बटन पर लगी एलईडी लाइट से इसका पता लगाया जा सकता है, हालांकि सबसे आसान तरीका बीप की आवाज़ है, जो समस्या होने पर सुनाई देती है।
अगर हमारे पीसी पर सब कुछ ठीक चल रहा है, तो एक बीप की आवाज सुनाई देती है और कंप्यूटर अभी भी चल रहा होता है।
अगर कुछ खराब हो जाता है, तो यह एक क्रम के अनुसार आवाज करता है, जैसे 2 बीप, 2 लंबी और एक छोटी बीप, 3 बीप, इत्यादि। इससे हमें पता चलता है कि कंप्यूटर का वह हिस्सा खराब हो रहा है।
आजकल, ज्यादातर लोग सही निदान के लिए इंटरनेट पर खोज करते हैं और प्रत्येक पृष्ठ पर बीप की अलग-अलग व्याख्याएँ पाते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि यह आपके कंप्यूटर के BIOS पर निर्भर करता है।
अतः सही प्रक्रिया यह है:
- पता करें कि आपके पास कौन सा मदरबोर्ड है। आप उसे देखकर, या उसके बॉक्स या खरीद के बिल से भी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
- एक बार जब आपके पास यह हो जाए, तो Google पर अपने बोर्ड का मॉडल खोजकर (अपने बोर्ड के मॉडल का नाम लिखकर और मैनुअल फ़ाइल प्रकार: pdf लिखकर) मैनुअल डाउनलोड करें।
- फिर एरर कोड ढूंढें। मैं पीडीएफ में "बीप" शब्द खोजता हूं, इसलिए मुझे आमतौर पर कुछ ही सेकंड में एरर कोड मिल जाता है।
इस तरह आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपकी गलती का सटीक निदान हो।
कभी-कभी, जैसा कि मेरे मामले में है, कंप्यूटर से कोई आवाज़ नहीं आती क्योंकि इसमें बजर नहीं लगा है । कई प्लेटों में बजर लगा होता है, लेकिन कुछ में नहीं। यह मुझे डिब्बे में ही मिला था और मैंने इसे संभाल कर रखा है।
अगर आपके साथ भी ऐसा होता है, तो इसे ढूंढें, किसी दोस्त से मांगें या एक ऐसा उपकरण खरीद लें जो हमेशा काम आए या इसे पीसी पर ही लगा रहने दें। इसे कहां लगाना है यह जानने के लिए उस प्लेट पर देखें जहां बजर लगा होता है।