Najlepšie riešenia na riešenie problémov so zdieľaním tlačiarní v systéme Windows 11: Kompletný sprievodca

Zdieľanie tlačiarní je klasickou funkciou v sieťach Windows, ktorá uľahčuje pripojenie viacerých zariadení k jednej tlačiarni. S príchodom systému Windows 11 a jeho častých aktualizácií sa mnoho používateľov stretlo s frustrujúcimi prekážkami. Zdieľanie tlačiarní, ktoré predtým fungovalo bez problémov, môže zrazu vydávať záhadné chyby, brániť pripojeniam alebo úplne zlyhať. Ak ste nedávno inovovali na systém Windows 11 a zistili ste, že zdieľanie tlačiarne medzi zariadeniami vo vašej sieti jednoducho nefunguje, určite nie ste sami.

Táto príručka je navrhnutá tak, aby vám ušetrila nespočetné hodiny prehľadávaním fór alebo sledovaním nedokončených návodov na YouTube. Čerpajúc z poznatkov overených riešení v komunite, podrobných krokov na riešenie problémov a pokročilých úprav registra, jej cieľom je poskytnúť komplexné riešenie pre každého, koho trápia problémy so zdieľaním tlačiarní v systéme Windows 11 – či už pracujete doma alebo spravujete malú kanceláriu.

Pochopenie bežných problémov so zdieľaním tlačiarní v systéme Windows 11

Systém Windows 11 priniesol oproti predchádzajúcim verziám systému Windows niekoľko zmien v oblasti zabezpečenia a pripojenia. V dôsledku toho sa nastavenia zdieľania tlačiarní, ktoré kedysi fungovali bez problémov, môžu stretnúť s problémami, najmä v sieťach so zmiešanými operačnými systémami (napr. Windows 11 a Windows 7). Medzi bežné chyby, ktoré používatelia hlásia, patria:

• „Nedá sa pripojiť k tlačiarni“ or „Operáciu sa nepodarilo dokončiť (chyba 0x00000709)“
• Tlačiareň viditeľná v sieť v Prieskumníkovi súborov, ale nezobrazuje sa v Tlačiarne a skenery zoznam
• Prístup zamietnutý alebo nedostatočné prihlasovacie údaje, aj keď je ochrana heslom vypnutá
• Potreba manuálnej inštalácie ovládačov alebo nezvyčajných úprav registra

Tieto problémy nie sú zriedkavé: nespočetné množstvo vlákien na fórach ako Reddit, platforma Microsoft Answers, Sysnative a NTLite Community ukazuje, že zdieľanie tlačiarní je opakujúcou sa bolesťou hlavy po aktualizácii na Windows 11 – najmä po hlavných aktualizáciách funkcií, ako sú 23H2 a 24H2.

Základné riešenie problémov: Nevynechajte základy

Predtým, ako sa ponoríte hlbšie do nastavení systému, hackov v registri alebo zmien skupinových politík, uistite sa, že ste si osvojili základy. Systém Windows 11 obsahuje vstavané nástroje na rýchlu diagnostiku problémov s tlačou a pripojením:

1. Spustite Poradcu pri riešení problémov s tlačiarňou:
   Kliknite na tlačidlo štart tlačidlo, zadajte Riešenie problémova vyberte položku Ďalšie nástroje na riešenie problémov. Vyhľadať Tlačiareň v zozname a spustite nástroj na riešenie problémov. Tento nástroj kontroluje bežné chyby a pokúša sa o automatické opravy.
2. Reštartujte službu zaraďovania tlačiarne:
   Pre médiá Windows Key + R, typ services.msca stlačte tlačidlo vstúpiť.
   Prejdite nadol na Spooler tlačiarne a kliknite naň pravým tlačidlom myši. Vyberte reštart alebo v prípade potreby Stop a potom štart.
3. Odstránenie a opätovná inštalácia tlačiarne:
   prejdite na nastavenie > Bluetooth a zariadenia > Tlačiarne a skenery.
   Vyberte tlačiareň a kliknite na odstrániť, potvrďte odstránenie a potom kliknite na Pridať zariadenie preinštalovať.

Ak tieto kroky vyriešia váš problém, gratulujeme! Ak nie, riešenie pravdepodobne vyžaduje pokročilejšie úpravy, ktoré sú popísané nižšie.

Pokročilé opravy: Úpravy registra a zmeny pravidiel

Ak sa váš problém nevyrieši základným riešením problémov, je čas riešiť potenciálne zmeny vyplývajúce z aktualizácií systému Windows – konkrétne úpravy nastavení RPC a politík overovania tlačiarne. Mnohé novšie verzie systému Windows 11 zvyšujú zabezpečenie sieťovej komunikácie a zároveň sťažujú zdieľanie tlačiarní v scenároch mimo domény. Tu je postup, ako to prekonať:

1. Úprava skupinovej politiky pre pripojenia RPC

Úprava nastavení protokolu RPC pomocou editora lokálnych skupinových politík môže vyriešiť problémy, keď zdieľanie tlačiarne zlyhá z dôvodu reštriktívnejších sieťových protokolov:

1. Pre médiá Windows Key + R, typ gpedit.msc a stlačte vstúpiť (Poznámka: dostupné iba vo Windows 11 Pro a vyšších verziách).
2. prejdite na Konfigurácia počítača > Šablóny pre správu > Tlačiarne > Konfigurácia nastavení pripojenia RPC.
3. Nastaviť politiku na povolené a zvoľte RPC cez pomenované kanály z rozbaľovacej ponuky.

Tip: Ak si nie ste istí, na ktorom počítači máte tieto zmeny použiť, zvážte ich konfiguráciu na oboch, pretože mnoho používateľov hlásilo úspech s touto stratégiou.

2. Zmeňte hodnoty v registri: RpcAuthnLevelPrivacyEnabled

Pre mnohých, najmä po aktualizáciách 23H2 alebo 24H2, základné riešenie zahŕňa úpravu konkrétnej hodnoty v registri:

1. Otvorený editor databázy Registry zadaním regedit v ponuke Štart a stlačením tlačidla vstúpiť.
2. prejdite na HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print.
3. Vytvoriť DWORD (32-bit) Value pomenovaný RpcAuthnLevelPrivacyEnabled a priradiť mu hodnotu 0.

Táto zmena deaktivuje prísnu úroveň overovania súkromia pre RPC a obnovuje kompatibilitu v mnohých sieťach, ktoré sa spoliehajú na tradičné metódy zdieľania.

Niektorí používatelia nahlásili ďalšie úpravy v registri, najmä v časti:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\RPC (vrátane hodnôt ako RpcUseNamedPipeProtocol, RpcProtocols, ForceKerberosForRpc). Tieto možnosti upravujte iba v prípade, že máte skúsenosti s úpravou registra a zálohovali ste si systém.

Po úprave registra vždy reštartujte počítač. Niekedy budete musieť reštartovať aj službu zaraďovania, aby sa zmeny okamžite prejavili.

3. Nastavenia zabezpečenia a povolenia

Používateľské povolenia sú častou príčinou odmietnutia zdieľania tlačiarne v systéme Windows 11. Vyskúšajte nasledujúce kroky:

• Prejsť Nastavenia > Bluetooth a zariadenia > Vlastnosti tlačového servera, potom kliknite na zabezpečenia tab.
• Ak to vidíš Hosťovský prístup je zamietnutý, prepínajte cez pokročilý tlačidlo na povolenie sieťového prístupu k zdieľaniu tlačiarne.
• Zvážte použitie lokálnych účtov s rovnakými heslami na všetkých zariadeniach alebo, ak je to možné, použitie rovnakého účtu Microsoft na prihlásenie na server aj klienta.
• Poznámka: Systém Windows 11 Home môže mať v porovnaní s verziou Pro obmedzenia týkajúce sa lokálnych účtov.

Prepínanie účtov alebo úprava prístupových práv často môže sprístupniť skryté tlačiarne alebo okamžite opraviť chyby zamietnutia.

Ďalšie praktické riešenia z komunity

Bežné riešenia v komunite sa niekedy líšia od oficiálnej dokumentácie a používatelia ich zvyčajne zdieľajú na fórach ako Reddit , Sysnative a iných technických fórach.

• Ak nič nefunguje, niektorí zistili, že vytvorenie nového lokálneho účtu na zariadení, ktoré sa pokúša pripojiť, môže uľahčiť zdieľanie, najmä ak je váš hlavný účet cloudový. To môže umožniť okamžité rozpoznanie tlačiarne, hoci pôvodný účet môže neskôr znova vykazovať chyby.
• Iní odporúčajú manuálne zadať poverenia tlačiarne do Správcu poverení systému Windows, aby sa klientsky počítač správne overil na serveri.
• Pretrvávajúce chyby niekedy vyžadujú opätovné pridanie tlačiarne pomocou manuálnych krokov inštalácie z Oficiálne príručky spoločnosti MicrosoftAk automatická detekcia zlyhá, skúste použiť možnosť „Pridať manuálne“ a postupujte podľa uvedených krokov.

Tieto metódy sa môžu zdať prácne, ale mnohí používatelia tvrdia, že nájdenie správnej kombinácie zmien v registri, reštartovania a úprav účtu nakoniec zabezpečí správne fungovanie sieťovej tlače.

Kontrolný zoznam riešení problémov: Čo robiť, keď nič nefunguje?

Zdieľanie tlačiarní v moderných sieťach so systémom Windows je rovnako umenie ako veda. Tu je súhrn krokov, ktoré treba dodržiavať, kombinovaný z vyššie uvedených odporúčaní:

• Spustite nástroj na riešenie problémov s tlačiarňou a reštartujte služby zaraďovania
• Odstránenie a opätovné opätovné nainštalovanie tlačiarní, automaticky aj manuálne
• Na všetkých zúčastnených počítačoch nastavte „RpcAuthnLevelPrivacyEnabled“ na hodnotu 0.
• Úprava skupinovej politiky na používanie RPC cez pomenované presmerovania
• Upravte povolenia vo vlastnostiach tlačového servera (v prípade potreby povoľte prístup hosťom)
• Skúste použiť na oboch zariadeniach rovnaké účty (lokálne alebo Microsoft)
• Otestujte s novými účtami, aby ste sa vyhli problémom s profilom
• Overte nastavenia pripojenia a uistite sa, že obe zariadenia sú v rovnakom segmente siete
• Opakujte zmeny v registri a politikách po hlavných aktualizáciách systému Windows, ktoré často obnovia tieto nastavenia

Dôležité: Pred úpravou registra si vždy vytvorte zálohu. Chyby môžu ovplyvniť stabilitu alebo bezpečnosť systému.

Zostaňte v obraze: Aktualizácie systému Windows a pretrvávajúce problémy

Tlačiarne a sieťové zdieľania sú naďalej ovplyvňované aktualizáciami systému Windows 11. Spätná väzba od komunity ukazuje, že po niektorých aktualizáciách, najmä 23H2 a 24H2, predchádzajúce riešenia prestávajú byť účinné a vyžadujú si úpravu hodnôt v nových registroch a politikách. Sledujte oficiálne fóra spoločnosti Microsoft a poznámky k aktualizáciám a vyhľadajte komunity, ak zdieľanie tlače po aktualizácii prestane fungovať. Často sa stáva, že niekto už čelil rovnakému problému a zverejnil dočasné riešenie.

Riešenie problémov so zdieľaním tlačiarní v systéme Windows 11 sa môže zdať zložité kvôli bezpečnostným vrstvám, nekompatibilitám a častým aktualizáciám. Avšak s vytrvalým prístupom a dodržiavaním príslušných úprav v politikách, registri a povoleniach je veľmi pravdepodobné, že môžete obnoviť plnú funkčnosť siete. Skontrolujte každé riešenie krok za krokom, overte hodnoty a nastavenia na všetkých zúčastnených zariadeniach a neváhajte reštartovať po každej zmene, aby ste sa uistili, že sú správne použité. Stratégie uvedené v tomto dokumente kombinujú oficiálne odporúčania s overenými riešeniami používateľov a poskytujú vám všetko potrebné na to, aby vaša zdieľaná tlačiareň opäť fungovala v systéme Windows 11.