ไม่พบไดรเวอร์เครื่องพิมพ์สำหรับ Windows 11: คู่มือและวิธีแก้ไขฉบับสมบูรณ์

การเจอปัญหาข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่พร้อมใช้งาน” ใน Windows 11 นั้นน่าหงุดหงิดอย่างมากคุณไม่ใช่คนเดียวที่เจอปัญหานี้ เพราะมีผู้ใช้จำนวนมากบนอินเทอร์เน็ตที่ประสบปัญหาเดียวกัน คือพยายามใช้งานเครื่องพิมพ์ แต่กลับต้องเจอกับข้อความปริศนานี้ ไม่ว่าคุณจะพยายามพิมพ์เอกสารสำคัญสำหรับงาน โรงเรียน หรือแค่รายการซื้อของ ปัญหาไดรเวอร์ที่แก้ไขยากก็อาจทำให้แผนของคุณสะดุดได้

โชคดีที่ปัญหานี้เกือบทุกครั้งสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีการที่ถูกต้องในบทความนี้ คุณจะได้พบกับรายละเอียดอย่างครบถ้วนเกี่ยวกับสาเหตุที่เกิดข้อผิดพลาดนี้ วิธีการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ และคำแนะนำสำหรับการแก้ไขทั้งแบบทั่วไปและเฉพาะแบรนด์ เราจะครอบคลุมไม่เพียงแต่ขั้นตอนทางเทคนิคเท่านั้น แต่ยังรวมถึงวิธีแก้ปัญหาเฉพาะหน้าและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้วย เพื่อให้คุณสามารถกลับมาพิมพ์งานได้โดยไม่ต้องหงุดหงิด

ทำความเข้าใจข้อผิดพลาด “ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่พร้อมใช้งาน” ใน Windows 11

เมื่อ Windows 11 แจ้งว่าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่พร้อมใช้งาน หมายความว่าระบบปฏิบัติการไม่สามารถสื่อสารกับเครื่องพิมพ์ได้อย่างถูกต้องการเชื่อมต่อนี้มักเกิดจากปัญหาของซอฟต์แวร์ หรือ "ไดรเวอร์" ที่ทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างพีซีของคุณกับเครื่องพิมพ์ หากไดรเวอร์ล้าสมัย เสียหาย ไม่เข้ากัน หรือติดตั้งไม่ถูกต้อง Windows จะแสดงข้อผิดพลาดนี้แทนที่จะอนุญาตให้คุณพิมพ์

ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์คืออะไรกันแน่?มันคือซอฟต์แวร์เฉพาะที่บอกคอมพิวเตอร์ของคุณว่าจะสื่อสารกับเครื่องพิมพ์อย่างไร โดยจะแปลงคำสั่งพิมพ์จากซอฟต์แวร์ของคุณให้เป็นสิ่งที่เครื่องพิมพ์เข้าใจหากซอฟต์แวร์นี้เสียหายหรือไม่เข้ากัน การพิมพ์อาจถูกบล็อกได้

สาเหตุทั่วไปที่ทำให้คนขับไม่ว่าง

• ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย: ผู้ผลิตเครื่องพิมพ์มักอัปเดตไดรเวอร์เป็นประจำ การไม่อัปเดตอาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากการอัปเดต Windows ครั้งใหญ่
• ไดรเวอร์ที่เสียหายหรือมีข้อบกพร่อง: การอัปเดตระบบที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์เสียหาย หรือมัลแวร์ อาจทำให้ไฟล์ไดรเวอร์ของคุณเสียหายได้
• การติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องโดยไม่ได้ตั้งใจ: การเลือกไดรเวอร์สำหรับรุ่นที่คล้ายกันแต่แตกต่างกัน อาจทำให้เกิดปัญหาได้
• ความเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการ: การอัปเกรดจาก Windows 10 เป็น 11 โดยไม่ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ อาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันไม่ได้
• การอัปเดต Windows ที่ผิดพลาดหรือมีข้อบกพร่อง: บางครั้ง การอัปเดตใหม่อาจทำให้การสื่อสารกับเครื่องพิมพ์หยุดชะงัก
• ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย: สำหรับเครื่องพิมพ์ไร้สาย การเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ไม่เสถียรอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้

การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น – วิธีที่ได้ผลเร็ว

ก่อนที่จะเริ่มใช้วิธีแก้ไขขั้นสูง ลองใช้วิธีพื้นฐานดูก่อน:

• เริ่มทุกอย่างใหม่อีกครั้ง: ปิดคอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์ และเราเตอร์ (สำหรับเครื่องพิมพ์เครือข่าย) รอสักครู่ แล้วเปิดเครื่องทั้งหมดอีกครั้ง
• ตรวจสอบสายเคเบิลและการเชื่อมต่อทั้งหมด: สำหรับเครื่องพิมพ์ USB ให้ลองถอดปลั๊กแล้วเสียบใหม่ สำหรับเครื่องพิมพ์ไร้สาย ให้ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi เสถียรหรือไม่
• ลองเปลี่ยนการเชื่อมต่อดู: ให้ใช้สาย Ethernet หรือ USB หาก Wi-Fi ใช้งานไม่ได้ หรือในทางกลับกัน

ขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้สามารถแก้ไขปัญหาชั่วคราวได้หลายอย่างและคุณจะประหลาดใจว่าการรีสตาร์ทเครื่องใหม่บ่อยครั้งแค่ไหนที่ทำให้เครื่องพิมพ์ของคุณกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง

วิธีแก้ปัญหาทีละขั้นตอนสำหรับข้อความ “คนขับไม่พร้อมให้บริการ”

1. อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ด้วยตนเอง

เข้าไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชั่นล่าสุดขั้นตอนจะคล้ายกันในทุกยี่ห้อ แต่โดยทั่วไปแล้วมีดังนี้:

1. ระบุหมายเลขรุ่นที่แน่นอนของเครื่องพิมพ์ของคุณ โดยปกติจะแสดงให้เห็นบนอุปกรณ์หรือในซอฟต์แวร์ของเครื่องพิมพ์
2. เยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิต (เช่น, HP, เอปสัน, ศีล, พี่ชาย).
3. นำทางไปยังของพวกเขา Support or ไดร์เวอร์ ส่วนและ ค้นหารุ่นของคุณ
4. ดาวน์โหลด ไดร์เวอร์ที่ใช้งานร่วมกับ Windows 11 รุ่นล่าสุด.
5. ติดตั้งโดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ ยอมรับข้อตกลงใบอนุญาต และรีสตาร์ทพีซีหากได้รับแจ้ง

2. ลองให้ Windows Update อัปเดตดูก่อน

บางครั้ง Windows 11 อาจมีไดรเวอร์ที่ถูกต้องอยู่แล้ว หรืออาจมีการอัปเดตที่รอให้คุณติดตั้งอยู่

1. นำทางไปยัง การตั้งค่า -> windows Update.
2. คลิก ตรวจหาการปรับปรุง และติดตั้งทุกอย่างที่เกี่ยวข้อง
3. รีบูตระบบของคุณและตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ยังใช้งานได้ตามปกติหรือไม่

หมายเหตุ:โดยปกติแล้ว Windows Update จะตรวจจับไดรเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์รุ่นยอดนิยม แต่บางครั้งอาจมองข้ามรุ่นเฉพาะหรือรุ่นล่าสุดไป

3. เครื่องมืออัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติ

หากคุณไม่ต้องการดำเนินการด้วยตนเองเครื่องมืออัตโนมัติอย่างAvast Driver Updaterสามารถสแกนพีซีของคุณและอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดโดยอัตโนมัติ รวมถึงไดรเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์ เครื่องมือเหล่านี้ช่วยลดความยุ่งยากของกระบวนการ และมักจะเก็บสำรองข้อมูลไว้ในกรณีที่การอัปเดตทำให้เกิดปัญหา

4. ย้อนกลับไปใช้ไดรเวอร์เวอร์ชันก่อนหน้า

หากการอัปเดตล่าสุดดูเหมือนจะเป็นสาเหตุของปัญหา การย้อนกลับไปใช้เวอร์ชันก่อนหน้าสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

1. ประเภท จัดการอุปกรณ์ ในเมนูเริ่มต้น (Start Menu) แล้วเปิดขึ้นมา
2. ขยายส่วน “เครื่องพิมพ์” (หรือ “คิวการพิมพ์”)
3. คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ที่มีปัญหา แล้วเลือก อสังหาริมทรัพย์ .
4. ไปที่ คนขับรถ และคลิกที่ ขับรถย้อนกลับ.

ย้อนกลับไปใช้เวอร์ชันก่อนหน้าไม่ได้ใช่ไหม?ไดรเวอร์บางตัวไม่มีตัวเลือกนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากติดตั้งแบบบังคับ หรือหากมีเพียงเวอร์ชันเดียว ในกรณีนั้น ให้ถอนการติดตั้งเครื่องพิมพ์แล้วติดตั้งใหม่ตั้งแต่ต้น

5. ถอนการติดตั้งและติดตั้งเครื่องพิมพ์และไดรเวอร์ใหม่อีกครั้ง

วิธีที่ง่ายที่สุดมักจะเป็นการถอนการติดตั้งไดรเวอร์โดยสมบูรณ์ แล้วปล่อยให้ Windows ติดตั้งใหม่ หรือทำการติดตั้งด้วยตนเอง

สำหรับ Windows 11:

1. จุดเปิด การตั้งค่า -> บลูทูธและอุปกรณ์ -> เครื่องพิมพ์และเครื่องสแกน.
2. เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ คลิกที่เครื่องพิมพ์ แล้วเลือก ลบรายการออกจากรถเข็น.
3. รีสตาร์ทพีซีของคุณ
4. กลับไปที่ เครื่องพิมพ์และเครื่องสแกน และคลิก เพิ่มอุปกรณ์.
5. รอจนกว่า Windows จะตรวจพบเครื่องพิมพ์ของคุณ แล้วทำตามคำแนะนำเพื่อติดตั้งใหม่

หาก Windows ไม่พบไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ ให้ใช้ไดรเวอร์ที่คุณดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตตามที่ได้อธิบายไว้ก่อนหน้านี้

6. ลบอุปกรณ์เครื่องพิมพ์ที่ค้างหรือทำงานผิดปกติ (Ghost หรือ Stuck Printer Devices)

บางครั้ง เครื่องพิมพ์ที่ตัดการเชื่อมต่อหรือเสียหายอาจปรากฏอยู่ในรายการและไม่สามารถลบออกได้ตามปกติหากคุณไม่สามารถลบเครื่องพิมพ์ที่แสดงข้อความว่า “ไดรเวอร์ไม่พร้อมใช้งาน” ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. จุดเปิด การตั้งค่า (กดปุ่ม Windows + I)
2. ไปที่ บลูทูธและอุปกรณ์.
3. คลิกที่ แสดงอุปกรณ์เพิ่มเติม ถ้าคุณมองไม่เห็นเครื่องพิมพ์
4. เลื่อนลงมา คลิกจุดสามจุดถัดจากเครื่องพิมพ์ แล้วเลือก ลบอุปกรณ์.

7. รีสตาร์ท Print Spooler

บริการ “Print Spooler” ทำหน้าที่จัดการงานพิมพ์และไดรเวอร์ หากบริการนี้ค้าง เครื่องพิมพ์ของคุณอาจใช้งานไม่ได้แม้ว่าคุณจะมีไดรเวอร์ที่ถูกต้องแล้วก็ตาม

1. ประเภท บริการของเรา ในแถบค้นหาแล้วเปิด
2. มองหา จัดคิวงานพิมพ์คลิกขวาแล้วเลือก เริ่มต้นใหม่.

8. ใช้ตัวแก้ไขปัญหาของ Windows

อนุญาตให้ Windows ลองแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ:

1. จุดเปิด การตั้งค่า -> System -> การแก้ไขปัญหาการ -> เครื่องมือแก้ปัญหาอื่น ๆ.
2. เรียกใช้ Printer Troubleshooter และปฏิบัติตามคำแนะนำ

9. สิทธิ์การดูแลระบบและการอนุญาตของผู้ใช้

อุปกรณ์บางอย่างอาจไม่สามารถพิมพ์หรือติดตั้งได้หากไม่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบลองเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ หากแก้ไขปัญหาได้แล้ว ให้พิจารณาให้สิทธิ์ที่เหมาะสมแก่ผู้ใช้ทั่วไปของคุณ หรือทำการติดตั้งในฐานะผู้ดูแลระบบ

เครื่องมือช่วยเหลือและวินิจฉัยเฉพาะแบรนด์

ยังคงมีปัญหาอยู่ใช่ไหม? ผู้ผลิตเครื่องพิมพ์แต่ละรายมีบริการสนับสนุนเพิ่มเติมและเครื่องมือวินิจฉัยของตนเอง:

• HP: เยี่ยมชมร้านค้า ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ HP และใช้ เครื่องมือวินิจฉัย HP Print and Scan Doctor.
• เอปสัน: การขอ หน้าสนับสนุนของ Epson ช่วยให้คุณดาวน์โหลดการอัปเดตล่าสุดและปฏิบัติตามคำแนะนำเฉพาะสำหรับรุ่นของคุณได้
• แคนนอน: ทางเข้า ฝ่ายสนับสนุนของ Canon สำหรับคนขับและบริการช่วยเหลือแบบเรียลไทม์

การแก้ไขปัญหา: นอกเหนือจากพื้นฐาน

หากคุณลองทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดแล้ว แต่ข้อความ “ไดรเวอร์ไม่พร้อมใช้งาน” ยังคงปรากฏอยู่ โปรดพิจารณาวิธีแก้ไขเชิงลึกเหล่านี้:

• การล้างระบบ: ใช้โปรแกรม Windows Disk Cleanup หรือเครื่องมืออื่นๆ เช่น avastcleanup เพื่อลบไฟล์ชั่วคราวและปัญหาความขัดแย้งของไดรเวอร์ที่อาจเกิดขึ้น
• ระบบการเรียกคืน: การย้อนกลับไปยังจุดก่อนหน้าสามารถแก้ไขปัญหาการอัปเดตที่มีปัญหาได้ ค้นหา "สร้างจุดคืนค่า" ใน Windows และทำตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้าง
• การล้างรีจิสทรีขั้นสูง: ผู้ใช้ที่มีประสบการณ์สามารถลบรายการเครื่องพิมพ์ที่เหลืออยู่ในรีจิสทรีของ Windows ได้ แต่ควรสำรองข้อมูลไว้ก่อนเสมอ

อะไรคือสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้? รายละเอียดภายใน

การเข้าใจสาเหตุจะช่วยป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกสาเหตุหลักๆ ได้แก่:

• การอัปเดต Windows 11: ไดร์เวอร์รุ่นเก่าที่ไม่ได้รับการอัปเดตอัตโนมัติ
• ขาดไดรเวอร์ที่ใช้งานร่วมกับ Windows 11 อย่างเป็นทางการ: พบได้บ่อยในเครื่องพิมพ์รุ่นเก่ามากหรือเครื่องพิมพ์เฉพาะกลุ่ม ไดรเวอร์แบบสากลสามารถใช้เป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวได้
• การหยุดชะงักระหว่างการติดตั้ง: ไฟฟ้าดับหรือขัดข้องอาจทำให้การติดตั้งไดรเวอร์เสียหายได้
• การติดตั้งเครื่องพิมพ์รุ่นเดียวกันหลายเครื่อง: การเชื่อมต่อต่างๆ อาจทำให้ Windows สับสนและก่อให้เกิด "การติดตั้งแบบผี" ขึ้นได้

เคล็ดลับเพิ่มเติมเพื่อประสบการณ์การพิมพ์ที่ราบรื่น

• ควรดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ทางการเสมอ เพื่อหลีกเลี่ยงมัลแวร์และซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย
• สำหรับรุ่นเก่าที่ไม่รองรับ Windows 11 โปรดตรวจสอบในฟอรัมและการอัปเดตจากผู้ผลิตสำหรับไดรเวอร์รุ่นใหม่ในอนาคต
• โปรดระมัดระวังในการใช้โปรแกรมอัปเดตไดรเวอร์จากผู้ให้บริการภายนอก: ควรเลือกใช้เฉพาะผู้ให้บริการที่มีชื่อเสียงเท่านั้น เช่น โปรแกรมอัปเดตไดรเวอร์ Avast หรือเครื่องมือที่เป็นทางการของผู้ผลิต
• หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากระบบของคุณหรือจากตัวเครื่องพิมพ์เอง

ข้อความนี้อาจสร้างความรำคาญ แต่ส่วนใหญ่แล้วสามารถแก้ไขได้ด้วยความอดทนและการทำตามขั้นตอนที่ถูกต้อง กุญแจสำคัญอยู่ที่การตรวจสอบไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือไม่เข้ากัน ปัญหาเครือข่าย หรือความขัดแย้งกับระบบปฏิบัติการ หากคุณทำตามคำแนะนำเหล่านี้ คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาเกือบทั้งหมดและกลับมาพิมพ์ได้โดยไม่มีปัญหา ประหยัดเวลาและลดความหงุดหงิด