כיצד לתקן את כלי החיתוך שאינו פועל ב-Windows 11: מדריך פתרון בעיות מעמיק

היתקלות בבעיית "כלי החיתוך לא עובד" ב-Windows 11 יכולה להיות מתסכלת מאוד, במיוחד כשאתם מסתמכים על צילומי מסך לעבודה, לתקשורת או לשמירות מהירות. משתמשים רבים מדווחים על קריסות תכופות, הכלי לא נפתח, תמונות שנשמרו שלא ניתן למצוא או הודעות שגיאה מסתוריות. למרות שכלי החיתוך הוא כלי מובנה אהוב בזכות פשטותו, המוזרויות הללו יכולות להאט אתכם קשות.

אבל אתם לא לבד - בעיות אלו משפיעות על אינספור משתמשי Windows, מאנשי IT ועד משתמשים ביתיים רגילים, והפתרונות לא תמיד ברורים מאליהם. בין אם אתם חווים תקלות לאחר עדכון Windows, באגים אקראיים בתוכנה, בעיות בשמירת גזירים, או שהכלי פשוט לא מגיב למקשי קיצור, נסקור כל תיקון ונשתף צעדים מעשיים כדי לגרום לצילומי המסך המהירים האלה לעבוד שוב בצורה חלקה.

תסמינים נפוצים וסיפורי משתמשים

משתמשים מתארים לעתים קרובות מגוון בעיות כאשר כלי החיתוך מפסיק לפעול ב-Windows 11. כמה תסמינים נפוצים כוללים:

• הכלי לא מופעל בעת לחיצה על הסמל שלו או לחיצה על Windows + Shift + S
• גזירים נשמרים כקבצים של 0 בייט בתיקיית צילומי המסך, מה שהופך אותם לבלתי שמישים
• צילומי מסך מועתקים רק ללוח, לא נשמרים בתיקייה המיועדת
• כפתור צילום המסך החדש נכשל, במיוחד בבניות של Insider Preview
• האפליקציה קופאת, לא מגיבה או נסגרת באופן בלתי צפוי
• Snip & Sketch, הגרסה החדשה יותר, גם קופאת לאחר מספר חיתוכים מהירים

למה זה קורה? בעיות יכולות להיגרם עקב עדכוני Windows, בעיות הרשאות, התנגשויות ב-OneDrive, Focus Assist מסתיר התראות, קבצי מערכת פגומים או תהליך רקע שנתקע.

פתרון בעיות: מדריך שלב אחר שלב

בואו נתייחס באופן שיטתי לכל היבט שהוזכר בקהילה, בפורומים טכנולוגיים ובמדריכי פתרון בעיות.

הפעל מחדש את כלי החיתוך באמצעות מנהל המשימות

תהליכים של כלי החיתוך או "חיתוך מסך" נתקעים לפעמים ברקע, וחוסמים את השימוש בכלי עד לסגירתם. זה נפוץ במיוחד אם צילמת מספר חיתוכים במהירות.

1. חדשות ועדכונים Ctrl + Shift + Esc כדי לפתוח את מנהל המשימות.
2. תַחַת תהליכים, גלול מטה ומצא כלי חיתוך or חיתוך מסך.
3. לחץ לחיצה ימנית על זה ובחר סיים משימה.
4. הפעל שוב את כלי החיתוך או לחץ שוב על Windows + Shift + S.

הפעלה מחדש פשוטה זו לרוב מתקנת תקלות זמניות - במיוחד אם קיצורי דרך מפסיקים לפעול או שהכלי לא נפתח.

הפעל מחדש את Windows Explorer

אם כלי החיתוך מסרב להיפתח כשאתה לוחץ עליו, הפעלה מחדש של סייר Windows עשויה לעזור.

1. פתח את מנהל המשימות (Ctrl + Shift + Esc).
2. Windows Explorer תחת תהליכים.
3. לחץ עליו, לאחר מכן לחץ על הפעל מחדש כפתור בפינה הימנית התחתונה.
4. נסה לפתוח שוב את כלי החיתוך.

זה שימושי כאשר הכלי נראה "בלתי נראה" או ששום דבר לא קורה כשמפעילים אותו.

כבה את סיוע הפוקוס

Focus Assist נועד להשתיק התראות, אך לעיתים הוא יכול להסתיר את ממשק כלי החיתוך או למנוע הופעה של התראות צילום מסך חדשות. מספר משתמשים מדווחים כי כיבויו פותר כשלים שקטים בתוכנית.

1. תיכנס לאתר הגדרות > מערכת > סיוע בפוקוס.
2. לכבות פוקוס לסייע.
3. השבת כללים אוטומטיים אם הם מופיעים.

נסה זאת אם אינך רואה התראות עבור הגזירים שלך.

אפשר לכלי החיתוך לפעול ברקע

לפעמים Windows מגביל את הפעלת האפליקציות ברקע כדי לחסוך במשאבים. אם כלי החיתוך חסר הרשאה זו, ייתכן שהוא לא יגיב לקיצורי דרך או שייכשל בהפעלה כראוי.

1. להרחיב הגדרות (Windows +).
2. תיכנס לאתר אפליקציות > אפליקציות מותקנות.
3. כלי חיתוך, לחצו על שלוש הנקודות ובחרו אפשרויות מתקדמות.
4. תַחַת הרשאות אפליקציות ברקע, בחר תמיד.

זה מבטיח שכלי החיתוך מוכן ברקע בכל פעם שתצטרך לצלם צילומי מסך.

עדכן מנהלי התקנים גרפיים

מנהלי התקנים גרפיים מיושנים או לא תואמים עלולים לגרום לתקלה של כלי החיתוך - הוא עלול להיכשל בלכידת תמונות, להציג רק אזורים שחורים או להיסגר באופן בלתי צפוי.

אם אתם מעדיפים לעדכן באופן ידני:

• בקרו באתר הרשמי של יצרן כרטיס המסך שלכם: NVIDIA, AMD, או אינטל.
• הורד והתקן את הדרייברים העדכניים ביותר.

ניתן גם להשתמש בכלים כמו Driver Easy, אשר סורקים את המחשב ומנהלים עדכונים.

עדכון מנהלי התקנים משפר את התאימות ומונעת שגיאות הקשורות לגרפיקה בכלי החיתוך.

התקן עדכוני Windows

מיקרוסופט משחררת לעתים קרובות תיקונים ושיפורים המתקנים בעיות בכלי החיתוך. אם לא עדכנת את Windows 11 זמן מה, פעולה זו עשויה לפתור בעיות בסיסיות.

1. תיכנס לאתר הגדרות > Windows Update.
2. נְקִישָׁה בדקו אם יש עדכונים.
3. התקן את כל העדכונים הזמינים והפעל מחדש במידת הצורך.

מספר משתמשים מאשרים שעדכונים מתקנים התנהגות לא יציבה של כלי החיתוך, במיוחד לאחר שינויים משמעותיים במערכת.

תקן או איפוס האפליקציה

אם האפליקציה קורסת, לא מגיבה או שומרת תמונות פגומות, תיקון או איפוס שלה יכולים להחזיר את הפונקציונליות הרגילה.

כדי לתקן או לאפס אותו ב-Windows 11:

1. תיכנס לאתר הגדרות > אפליקציות > אפליקציות מותקנות.
2. כלי חיתוך ובחר אפשרויות מתקדמות מתפריט שלוש הנקודות.
3. לנסות תיקון ראשית, מכיוון שהוא לא מוחק נתונים.
4. אם זה לא עובד, השתמשו ב- לאפס, אשר מסיר את הנתונים וההגדרות של האפליקציה.

ייתכן שתצטרך להתקין אותו מחדש מחנות Microsoft אם הבעיות נמשכות.

בדיקה ותיקון של קבצי מערכת

קבצי מערכת פגומים גורמים לעיתים קרובות לכשלים באפליקציות מובנות כמו כלי החיתוך. Windows מציע שני כלים עיקריים לתיקונם:

DISM (שירות וניהול תמונות בפריסה)

1. להרחיב שורת פקודה כמנהל. הקלד "cmd" בתור התחל, לחץ עליו לחיצה ימנית ובחר "הפעל כמנהל".
2. סוּג:
   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. חכו עד שיסתיים; זה עשוי לקחת מספר דקות.

בודק קבצי מערכת (SFC)

1. עדיין בשורת הפקודה כמנהל, הפעל:
   sfc /scannow
2. כלי זה סורק ומתקן קבצי מערכת פגומים או חסרים.

שני הכלים מתקנים לעתים קרובות שגיאות מתמשכות לאחר עדכונים או התקנות כושלות.

התקן מחדש את כלי החיתוך

במקרים קיצוניים, ייתכן שיהיה צורך להסיר את ההתקנה ולהתקין מחדש את האפליקציה מ-Apps או מ-Microsoft Store.

1. תיכנס לאתר הגדרות > אפליקציות > אפליקציות מותקנות, אתר את כלי החיתוך ובחר Uninstall.
2. הפעל מחדש את המחשב.
3. בקר חנות Microsoft ולחפש כלי חיתוך.
4. נְקִישָׁה התקן.

זה לרוב מתקן שגיאות שנשארות לאחר תיקון או איפוס, במיוחד אם קבצי האפליקציה פגומים.

שמירת מיקומים וקבצים בגודל 0 בייט

חלק מהמשתמשים שמים לב שכאשר צילומי מסך אינם נשמרים כהלכה, קובץ בגודל 0 בייט מופיע בתיקיית צילומי המסך הרגילה, אך התמונה עדיין עשויה להתקיים בתיקיית Snips זמנית.

אם תיקיית צילומי המסך הראשית שלך נכשלת:

• לבדוק C:\משתמשים\ \AppData\Local\Packages\Microsoft.ScreenSketch_8wekyb3d8bbwe\TempState\Snips עבור עותקי גיבוי.

כשלים בשמירה נגרמים בדרך כלל עקב בעיות הרשאה, בעיות אחסון או פרופילים פגומים. אם אינך יכול לפתור את הבעיה באמצעות תיקונים או איפוסים, איפוס פרופיל המשתמש הוא אפשרות, אם כי יש לעשות זאת בזהירות.

תקן התנגשויות עם OneDrive והגדרות פרטיות

סנכרון OneDrive או הגדרות פרטיות מגבילות עלולות להפריע לשמירת תמונות או להפעלת משימות ברקע של כלי החיתוך.

• השבת סנכרון צילום מסך בהגדרות OneDrive.
• ודא שהרשאות פרטיות והרשאות אפליקציות רקע, כפי שצוין קודם לכן, מופעלות עבור כלי החיתוך.

התנגשויות סינכרון גורמות לעיתים קרובות לכך שתמונות לא יופיעו בתיקיות תמונות או צילומי מסך כצפוי.

אם אינך מצליח לפתור את הבעיות עם הגרסה הקלאסית, Windows מציעה את Snip & Sketch כאפליקציה חלופית חינמית עם תכונות דומות.

1. חדשות ועדכונים חלונות + Shift + S כדי לפתוח את סרגל החיתוך. זה עובד גם אם כלי החיתוך מקולקל.
2. בחר את סוג החיתוך: מלבן, צורה חופשית, חלון או מסך מלא.
3. לאחר שתצלם את החיתוך, התמונה תופיע בעורך Snip & Sketch כך שתוכל לשמור, להעתיק או להוסיף לה הערות.

עבור משתמשים רבים, פתרון זמני זה מאפשר להם להמשיך לעבוד עד לתיקון הבעיה העיקרית בתוכנית.

מקרים מיוחדים: גרסאות Insider ושגיאות מתקדמות

האם אתה משתמש בגרסת בטא או בגרסת Windows Insider? חלק מהמשתמשים מדווחים שתכונות כמו כפתור "צילום מסך חדש" עשויות להיכשל בגרסאות תצוגה מקדימה, כגון גרסה 25905. במקרים אלה, ייתכן שיהיה צורך לבטל עדכונים, לרשום מחדש את חבילת האפליקציה באמצעות PowerShell, או להמתין לתיקונים רשמיים. אם אתה מרגיש בנוח עם פקודות מתקדמות, ניתן להשתמש ב-PowerShell כדי לאפס את רישום האפליקציה:

Get-AppxPackage *Microsoft.ScreenSketch* | עבור כל {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

לפני הסרה או התקנה מחדש של חבילות, בדוק את תאימות גרסת Windows שלך כדי למנוע בעיות.

יומני אירועים ואבחון מתקדם

אם כלי החיתוך נסגר שוב ושוב, סקירת יומני האירועים של יישום Windows עשויה לספק רמזים לגבי הכשל, כולל שמות מודולים, קודי חריגים ושגיאות קשורות. אפשרות זו מיועדת בדרך כלל לאנשי מקצוע או למקרים בהם פתרונות אחרים נכשלים. אם מופיעות שגיאות תכופות הקשורות ל-SnippingTool.exe, בדוק עדכונים אחרונים, פרופילים פגומים או כשלים בתלות.

איפוס פרופיל המשתמש במקרה של כשלים מתמשכים

אם מיציתם את כל הפתרונות ועדיין נתקלתם בבעיות, איפוס פרופיל המשתמש עשוי לפתור שגיאות ספציפיות לפרופיל. תהליך זה מסיר התאמות אישיות ועשוי להשפיע על נתוני האפליקציה, לכן מומלץ לבצע גיבוי מראש.

לפרטים נוספים, עיין בתיעוד הרשמי של מיקרוסופט בנושא פרופילי משתמשים.

טיפים וטריקים קהילתיים

• אם פתרונות מנהל המשימות עובדים אך הקופאות ממשיכות להתרחש, שקול להשתמש בכלי צילום מסך אחרים באופן זמני.
• זכור שעדכוני Windows יכולים לתקן או להציג באגים חדשים בכלי החיתוך.
• עדכן את מנהלי ההתקנים והיישומים שלך באופן קבוע כדי להימנע מהתנגשויות ידועות או התנהגות מיושנת.

דיונים בפורומים ובקהילה מראים כי התמדה וביצוע קפדני של שלבים אלה בדרך כלל פותרים את רוב הבעיות.

פתרון בעיות בכלי החיתוך ב-Windows 11 לעיתים רחוקות עוקב אחר דפוס אחד. במקום זאת, זהו תהליך של ביטול: שלילת קפיאות תהליכים, הרשאות, באגים במנהלי התקנים, נזקי קבצים או התנגשויות עדכונים אחד אחד. עבור רוב המשתמשים, הפעלה מחדש, השבתת Focus Assist, עדכון מנהלי התקנים או תיקון ואיפוס האפליקציה ישחזרו את הפונקציונליות. במקרים מורכבים יותר, חלופות כגון Snip & Sketch או המתנה לעדכונים רשמיים יכולות לסייע בשמירה על פרודוקטיביות תוך חיפוש פתרון סופי. בעזרת התמדה וגישה שיטתית, כלי צילום המסך השימושי יחזור לידיים שלך במהירות.